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NANOone 負離子機能衣物

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【線上刷卡】

▲維護您個資安全,信用卡資訊以SSL 256 bits加密後,傳至刷卡系統確認,您的卡號資訊不會保留在NANOone資料庫。

本站接受VISAMastercardJCB、銀聯卡等信用卡。

※不限刷本人信用卡,無信用卡者,可請親友代刷。

尚未開放分期付款服務

 

LINE Pay
● 請確認信用卡已綁定於LINE Pay App,方可得到點數回饋。
● 若需使用既有點數付款,請於付款時在手機上點選設定。

● 國際快遞同步開放。

 

國外刷卡可能產生國外交易手續費及匯率差異,以銀行結算帳單為準。

 

【貨到付款】

▲收件人於貨到簽收時,將款項交由配送人員即可。

※國際快遞只限線上刷卡。

 

▲此付款方式只限宅配到家或公司等一般地址

※欲7-11超商取貨,請使用刷卡付款。

  

▲國際線上繳費金額,以下單成功的訂單金額為準

 

▲其他國家幣別轉換步驟說明

(圖為手機介面)

1.點選左上角「三 選單」

2.點按「新台幣」

3.選案要轉換的幣別

4.按下「確定」即轉換完成

※匯率:以下單成功當天為準

 

Shipping & delivery


【配送時間】

台灣本島下單成功後,約35個工作天內配送到府/指定7-11門市。

※遇國定假日、例假日、購物節貨量龐大或颱風地震等天災因素,則順延出貨及配送。

 

 

離島地區下單成功後,約35個工作天內出貨到海運轉送。

※遇氣候等天災因素影響,到貨時間依海運配送實際狀況為準。

 

 

國際配送下單或繳費成功後,約715個工作天內送達。

※遇氣候等天災因素影響,到貨時間依海外配送實際狀況為準。

 

 

【配送委託物流公司】

國內以新竹貨運為主。

 

國際配送以Goodmaji好馬吉跨境物流或當地物流為主。

※託運單依照國際配送規範,可能註明內容物。

 

7-11取貨】

7-11取貨規定》

1-下單時「收件人」請填取件人證件姓名,請勿填暱稱或同音別字

 

▲填寫您方便取貨的7-11超商-門市店號及店名

※部分離島地區目前未開放7-11超商取貨

已付款狀態須核對證件才可領取,無法憑簡訊或手機末三碼領貨

2-超商7-11不提供延後取貨,敬請在截止期限前撥空取貨。

 

★未取貨的後續處理繁瑣耗時,為避免影響您購物權益及造成雙方不便,敬請務必留意。

 

海外旅客來臺取貨說明

(下圖範例供您參考)

1-下單時「收件人」請填寫訂房姓名以便飯店人員確認。

2-地址請填寫您入住的飯店地址

3-麻煩您在備註欄填寫「飯店名稱」「飯店電話」「入住日期」

 

 

【國際快遞】

NANOone尚未在海外設立分公司,但為方便更多消費者可享受產品,目前開放香港、澳門、新加坡、馬來西亞、美國、加拿大、歐洲地區、日本、韓國、中國大陸等國際快遞服務。

 

※提醒歐洲地區則需選擇歐洲地區 信用卡付款

 

 

國際快遞恕不提供退貨及換貨服務,敬請自行考量斟酌後再購買

可在下單前以 FB MessengerLINE@ 洽詢網路客服協助您判斷尺寸或其他疑問。

 

【運費計算】

(幣別為新台幣NTD.)

全館消費滿千免運 (國際快遞不列入免運活動)

 

◆國內運費:

-本島:100元

-離島:270

 

 

香港地區若加收「香港住宅費」「偏遠地區加收費」此款項須由消費者自行負擔,如遇物流人員加收此款項,請直接將費用交給物流人員即可

  

【電子發票開立】

2018/5/1起,響應環保,全面使用電子發票。

 

▲貼心提醒:

1-下單時,請務必填寫正確E-MAIL電子信箱

2-7天鑑賞期後無退換貨,將開立電子發票寄送至電子信箱。

※若有中獎,將安排寄發紙本正本供兌獎。

 

 

Order tracking


 

訂單查詢:

訂購成功後,我們將會寄出訂單成功電子信件,可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的官網,在最上方左側「訂單查詢」,搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

 

修改訂單:

目前尚不開放修改訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,歡迎主動與我們的客服聯繫

 

FB客服:http://fb.me/msg/nanoonecare

Line客服:http://line.me/ti/p/%40ewn2367q

客服信箱:service@nanooneshop.com

服務時間:

週一~週五 09:30~12:0013:00~18:00

Sales & refunds


 

鑑賞期期限說明:

當您收到商品後,可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期;超過此期間,請恕無法辦理退貨。

(「收迄日」計算以7-11或宅配簽收單為憑)

※7天內之換貨只限同款同色之商品,如您購買商品A-M號-藍色,想換成L號,換貨時只限定商品A-L號-藍色。

 

無法適用7天鑑賞期期限之特殊狀況:

1. 已超過商品到貨後7天的鑑賞期限,請恕無法提供退換服務。

2.包裹未附上退貨折讓證明單或完整23聯退貨明細發票,請恕無法提供退換服務。

3. 商品沾到粉妝、汙漬,或已經下水,請恕無法提供退換服務。

4. 為保障個人衛生,貼身衣物(如內褲、襪子等貼身衣物)經售出後,請恕無法提供退換服務。

5. 商品配件不齊、吊牌已剪、贈品未退回,請恕無法提供退換服務。

6. 產品頁有標示為[NG商品],請恕無法提供退換服務。

 

退貨 / 換貨:

1. 若需換、退貨,需先與客服人員聯繫,讓我們先了解您與產品的狀況。

2. 確認需換、退貨後,由消費者包裝後自行寄回商品。

3. 寄出後請提供憑證、收據給客服,若有退款的部分,麻煩務必完整告知

4. 相關人員收到商品確認無誤後,將進行出貨或退款流程。

 

提醒您:

1. 若已超過了七天退換貨時效,無法再進行換貨/退貨動作。(海外訂單無退換貨服務)

2. 若已收到商品,非因瑕疵問題,而是以其他理由需退/換貨、隨意取消訂單者,由消費者自行寄回(不含海外訂單),換貨商品確認無誤後將重新出貨。

3. 若您訂錯商品,目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務,請於賣場出貨前直接取消訂單重新訂購。

4. 退回商品時,商品內容完好無損、附件齊全(吊牌、商標完整未剪,無汙漬或髒汙、無異味、 無下水、無修改);且商品有包裝袋產品說明書紙盒…等,也需保持完整無損一同退回

 

 

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客服信箱:service@nanooneshop.com

服務時間為: 

週一~週五 09:30~12:0013:00~18:00

 

Membership



 

【1】

會員登錄註册成功,正式成為會員,即擁有<第一筆購物金30>1點=1元購物金,可於當次消費立即折扣,消費金額達1,000元即可使用。

 

【2】

以會員身份下單, 每張訂單消費金額達1,000元以上,即可累積購物金,最高回饋7%。

 

【3】

登錄會員後,即可使用「寵愛會員見面禮」折扣碼,輸入「29nnvip」立即享200元折扣優惠(限使用一次),消費金額達1,000元即可折扣使用。

 

【4】

會員填寫個人資料,將於每月1日統一發送當月會員生日禮金100點(期限自發放日起30天內有效)。

rules for reward points


V 單筆訂單最高可折抵70%  <一點1元>

現金積點種類:

V 加入會員:透過LINE ; FB 帳號加入會員時立即獲得點數30點,可直接使用折抵消費  <有效期間 210天 >

後續以登入帳號下單,即可享有會員福利,

V 會員生日:需至會員專區填寫個人資料方可於生日當月獲得贈點100點 <有效期間 30天 >

每月1日統一發送當月會員生日點數

V 全館/任選活動/優惠券:訂單中符合活動條件之商品即可獲得贈點,<有效期間 210天 >

點數於 <已配送> 狀態通知後3個工作天內自動發放至會員帳號 

消費滿一千,回饋 1% 購物金

消費滿三千,回饋 2% 購物金

消費滿六千,回饋 3% 購物金

消費滿一萬,回饋 5% 購物金

消費滿三萬,回饋 7% 購物金



現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數
V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項


V 會員須以相同帳號下單訂購 不同帳號之購物金恕難合併
V 活動贈點:辦理退貨 取消訂單時,修改後訂單中贈送條件之活動點數將自動取消
V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

 

Privacy


隱私權聲明

 NANOone那諾購物商城十分重視您的隱私權保護,將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您對NANOone那諾購物商城的隱私權之聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護相關事項有任何疑問,請與NANOone那諾購物商城客服中心聯絡;若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容,請您停止使用本網站服務。

 

 

 

一﹑ 本隱私權政策適用範圍

 請您在使用NANOone那諾購物商城服務前,確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款,若您不同意全部或部分內容,則請勿使用本網站服務。

 本隱私權政策僅適用於NANOone那諾購物商城對您個人資料所為蒐集、處理與利用,不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站,各該網站所為之個人資料之蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理,與本公司無涉。

   

 

二﹑ 個人資料蒐集、處理及利用說明

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 NANOone那諾購物商城所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經您同意而提供之其他個人資料,都僅供NANOone那諾購物商城於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人、或移作蒐集目的以外之使用。NANOone那諾購物商城會持續保管、處理及利用相關資料。

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 當本公司或本網站被其他第三者購併或收購資產,導致經營權轉換時,本公司會於事前將相關細節公告於本網站,且本公司所擁有之全部或部分使用者資訊亦可能在經營權轉換的狀況下轉移給第三人。

 

  

三﹑ Cookie技術 

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 您可以經由設定您的個人電腦或上網設備中瀏覽器,取消、或限制Cookie技術的使用。當您關閉Cookie時,可能會造成您使用NANOone那諾購物商城服務時之不便利或部分功能關閉。

   

 

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 您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料,當您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確,您可以向NANOone那諾購物商城要求修改或更正。

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