非常歡迎您光臨「NANOone 負離子機能衣物」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護與安全性

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
• 本公司之員工，僅於其為您提供產品或服務之需求範圍內，對於您的個人資料得為有限之接觸。當蒐集個人資料之目的消失或期限屆滿時，您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。
• 個人資料之查閱及刪除、停止處理或利用申請，請聯繫客服人員處理。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。若您不同意隱私權政策變更或修改之相關內容，本網站將尊重您的決定，但依照該服務之性質與條件，您可能因此無法使用該服務或完成相關交易，請停止繼續使用本網站服務，並依隱私權政策通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。 

八、透過 Facebook 私訊、粉絲專頁留言或 LINE 官方帳號與我們聯絡

當您透過 Facebook Messenger 傳訊息給我們、在我們的粉絲專頁貼文或廣告底下留言，或透過 LINE 官方帳號與我們聯絡時，適用以下說明：

（一）我們會收到的資料

1. 您在 Facebook 或 LINE 的使用者編號（由平台提供，是給本公司帳號專用的編號，不是您的手機號碼或電子郵件）。

2. 平台附帶的顯示名稱。

3. 您傳給我們的訊息內容、按下的按鈕與時間；您在貼文或廣告底下的留言內容與時間。

我們不會向平台索取您的電話、電子郵件、生日、好友名單或其他個人檔案資料。

（二）用途

回覆您的詢問；在您留言或傳送「+1」等關鍵字時，傳送您詢問的商品連結、優惠碼或尺寸資訊；需要真人處理的問題（例如訂單、退換貨、身體狀況相關的詢問）轉給客服人員；避免同一則訊息被重複回覆；統計回覆速度與常見問題（統計時不使用您的姓名）。

我們只在您先傳訊息給我們之後回覆，不會主動傳送廣告訊息給沒有聯絡過我們的人。

（三）自動回覆

部分常見問題由系統以我們事先寫好的標準答案自動回覆；系統無法判斷或需要真人處理的問題，會轉給客服人員，不會自動回覆。

（四）誰會看到您的資料

本公司客服人員：需要真人處理時，您的訊息會傳到我們內部的客服群組，由客服人員接手回覆。

替我們傳遞與保存訊息的服務商：Meta（Facebook／Messenger）、LINE、Cloudflare（雲端伺服器）。

我們不會出售或出租您的資料，也不會提供給其他公司做行銷。

（五）保存期間

雲端伺服器上的訊息紀錄最多保存 7 天，之後自動刪除；「已經回覆過誰」的紀錄（避免重複回覆）30 天後自動刪除；客服人員電腦上的對話紀錄目前不會自動刪除，您可依（六）要求我們刪除；有訂單或退換貨往來者，依法令要求的期間保存相關交易紀錄。

（六）查詢、更正與刪除

您可以在 Messenger 或 LINE 傳送「刪除我的資料」，或寄信至 service@nanooneshop.com（請註明您聯絡我們使用的平台與顯示名稱），要求查詢、更正或刪除上述資料。我們會在 30 天內處理完成並回覆您。您也可以隨時在 Facebook 或 LINE 封鎖我們的帳號，封鎖後我們就收不到您的新訊息。

Section 8 — Messages, comments and LINE (English summary for reviewers)

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